近两年零售业出现了巨大危机。在疫情的影响下，实体店正在倒闭，流量红利消失后，电商卖家也相继消失。但万事万物有生有灭，当传统的商业模式被淘汰，也意味着将迎来新一轮造富机会。想要抓住新机会，就要认真看完零售业的5次变局，做好未来10年的布局。

1在不同的时代背景下，零售业的赚钱逻辑也是不同的。零售业想要赚大钱，必须要研究市场的供需结构、科技的发展、人们的消费需求、消费决策、交易成交等等。

在80年代，由于物质匮乏，零售业想要发展就要以货为中心。

在卖方市场的时代，只要有货就可以实现供不应求，赚得钵满盆满。随着工业化的发展，市场产品逐渐丰富，人们的收入也在不断提高。所以到了90年代，零售业开始从卖方市场为主，变成买方市场为主。而且当人们有了消费能力，不但要满足物质需求，也愿意为品牌的溢价买单。这个时期的零售业，就需要通过品牌连锁的模式，去满足人找货的购物需求。用品牌占据消费者的心智，以连锁抢占线下实体门店入口，才能在抓住新的机会。

2从2000年以后，互联网开始兴起，零售业也将再次被颠覆。

因为，互联网的出现改变了人们的生活和购物方式，也颠覆了大卖场与连锁店的经营方式。在产品逐渐过剩的时代，网商可以借助互联网平台的流量优势，冲击线下实体店。由于当时处于流量红利期，开网店的获客成本非常低，从事电商相关的人，就抓住了造富机会。在PC时代，零售业虽然可以借助互联网赋能，可想要获取客户，依然还需要以人找货的逻辑去实现。就是消费者想要购物，必须要通过电商平台去搜索想要的商品，商家想要获取流量，就需要依附在平台去获取流量，产生交易。

但从2016年开始，随着智能手机的普及、网络的升级，零售业进入了用户为王与货找人的时代。在此期间，零售商家不但可以借助平台电商去做引流，还能借助社交媒体平台，以及内容的方式去连接消费者。零售业能够实现人找货，主要取决于需求和科技技术两个方面。从需求方面来看，人们的需求越来越多样，因此需要更多的产品、更精准的营销去满足人们的需求。那么想要实现增目标，就需要借助互联网平台的大数据与人工智能，实现内容的智能分发，活动的智能分发，去实现精准营销，提升转化率与复购率。

3货找人的购买方式，并非互联网时代的产物，从古至今一直都存在。

以前的卖油郎，卖货郎，卖冰棒雪糕的，下乡卖豆腐、走街串巷卖酱油的，其实用的都是货找人的逻辑。只不过随着科技与技术的发展，人们的购物场景变了而已。过去的货找人是以叫卖的方式吸引人，产生交易，2016年-2018年期间的人找货，是依托互联网平台的大数据为精准人群推荐内容与营销活动，驱动消费者购物。

但随着科技的发展，智能硬件在不断更新迭代，网络在不断升级，到了2018年-2021年，短视频直播带货开始爆发，这也将给零售业带来巨大的商机。无论线上还是线下的零售商，都可以借助短视频作为场景，为消费者推荐产品的使用场景，让其体验产品的价值。同时也可以通过短视频的方式，去展现品牌的文化，价值以及人格烙印，塑造品牌的IP或者个人IP，以人格烙印，情感连接的方式，在短视频平台去圈粉。当品牌拥有了粉丝，不但可以通过短视频，直播的方式去带货，也可以借助粉丝为入口，实现裂变式的销售。

从公域的场景来说，当我们在短视频平台获取大量粉丝，就能够在发布短视频内容的时候植入商品链接。同时借助粉丝互动（点赞、转发、收藏、评论），驱动内容获取更多推荐量、播放量和销售量。不过在实现裂变销售之前，需要在短视频平台开通小店，打造自己的自营式商城。

公域流量虽然圈粉快，可是粉丝的黏性不强，所以零售商家想要实现持续变现，就要把公域粉丝导入私域与其建立强关系，并实现裂变式的销售。那么想要实现这个目标，就需要在私域流量池的基础上，依托小程序打造自营式社交电商，把销售环节中的利润与粉丝共享。不但可以驱动粉丝持续消费，也可以通过奖励机制，让粉丝在私域社交场景分享传播，实现裂变式销售。